Il controllo di gestione riveste un ruolo fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi dell’azienda. Si tratta di un sistema di pianificazione, monitoraggio e valutazione delle performance, che permette di garantire l’efficienza e l’efficacia delle attività svolte e di individuare tempestivamente eventuali criticità.
Il controllo di gestione si basa su un sistema di indicatori di performance, personalizzati e non, che permettono di monitorare costantemente l’andamento dell’azienda rispetto agli obiettivi prefissati. Questi indicatori possono riguardare diversi aspetti dell’azienda, come ad esempio la produttività, la qualità del prodotto o del servizio, la soddisfazione del cliente, la gestione del personale, la gestione finanziaria, la redditività, il margine di contribuzione e così via.
Grazie a questo strumento, potrai valutare l’efficacia e individuare eventuali criticità delle tue strategie e apportare le modifiche necessarie al raggiungimento degli obiettivi. Ad esempio:
– se un indicatore di performance evidenzia una riduzione della produttività, l’azienda può individuare le cause del problema e apportare le modifiche necessarie per migliorare l’efficienza delle proprie attività;
– se un indicatore di performance evidenzia una riduzione della soddisfazione del cliente, l’azienda può individuare le cause del problema e apportare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del prodotto o del servizio offerto.
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